Yoga-Specials Leiden

Isaiah

Zeer vriendelijk personeel!

Els Eradus

Heel jammer dat er 2 dames stonden die niet de ervaring hadden om iets uit te leggen en mij niet vertelde dat je geen geld retour kreeg en naar mijn idee moet dat ook op de bon staan Ook dat stond er niet Een beetje jammer van mijn tegoedbon Jammer ik snap dat er regels zijn maar dat moet duidelijk zijn voor de klanten

Peter van der Linde

Hier word je goed en vriendelijk geholpen. Als je maat er niet tussen hangt, kijkt de medewerker even in het magazijn. De meeste medewerkers doen aan yoga. Dat schept een band 🙏

Heleen Naterop

Wat een fijne winkel is dit! Ik kocht er een paar mooie topjes voor Biodanzales. Ik werd super goed geholpen. Vriendelijk en oprecht. Ik kom zeker terug!

Jacco de Rijke

Hala Ali

Ik heb een online bestelling geplaatst en het is nu 10 dagen geleden dat ik het heb ontvangen, en de winkel heeft ook niet ingestemd met het annuleren van de bestelling en het terugbetalen van mijn geld. De winkel werkte in het begin niet mee om het probleem met de bezorgdienst op te lossen, en ze vroegen me om het probleem zelf te onderzoeken alsof het alleen mijn probleem was. Ook ben ik sceptisch over de bezorgoptie die ze hebben gekozen, omdat ik geen informatie heb ontvangen over de verwachte bezorgdatum of de link om de bestelling te volgen, totdat ik de winkel een e-mail stuurde met de vraag wanneer ik de bestelling zou ontvangen. Omdat de winkel weigerde het probleem op te lossen, heb ik contact opgenomen met de bezorgdienst, maar zij konden me niet helpen, omdat ik de ontvanger ben en niet de afzender. Ik heb veel heen en weer gemaild en gebeld met de winkel totdat ik ze ervan overtuigde om contact op te nemen met de bezorgdienst en te proberen het probleem vanuit hun kant op te lossen. Toen ik besloot dat het mijn tijd en moeite niet meer waard was, heb ik hen gevraagd de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Ze vertelden me dat ze dat pas zouden doen als ik de bestelling had ontvangen, wat me weer ongemak bezorgde, hoewel het niet mijn probleem was. Tot nu toe is er geen oplossing en blijft de situatie zoals die is. Ik ben erg teleurgesteld over de klantenservice en hun onwil om actief mee te werken aan een oplossing. Nooit meer bestellen bij Yoga Specials, en ik ben erg verrast door al deze positieve recensies!